В финале испытательного срока не только работодатель принимает решение о том, оставить ли нового сотрудника в компании. Есть еще одна интересная практика, которая помогает хорошо ускорить и погрузить нового сотрудника в процессы, бизнес и технику. Раньше все доклады спикеры из этой компании начинали с рассказа о том, что это интернет-магазин, сервис-провайдер и т.д. Но детали бизнеса, его цели, боли и задачи, успехи и провалы совершенно не очевидны. Нюансы того, что нужно автоматизировать, новый сотрудник на старте не знает. Buddy передает в рекрутмент информацию о том, хорошо ли человек адаптируется, или у него возникают определенные проблемы, может контактировать с тимлидом и получает обратную связь от нового сотрудника.
Особенно в первые дни, когда много теории, инструкций и документов, это формирует ощущение «реальной» работы. Для оперативного решения удаленных вопросов адаптации создавайте чат-боты. В него можно загрузить максимально полезную информацию, которую новый сотрудник сможет найти достаточно оперативно. В нашей компании есть целое приложение — Smart ERG.
Использовать фидбек, чтобы улучшить процесс адаптации
Необходимо помочь ему разобраться в продукте, закрыть «боль», с которой он обратился и удержать. От первых месяцев работы зависит слишком многое, поэтому именно в них нужно инвестировать как можно больше. Но главное, что когда новый сотрудник берет простые кейсы из саппорта (а он есть во всех production-системах) на испытательном сроке, он лучше осваивает работу системы, смотрит на нее с разных сторон.
Чтобы добиться максимального потенциала производительности, новому работнику может потребоваться до 12 месяцев . HR из Днепра Любовь Ковалевская в LinkedIn возмутилась тем, что компании выставляют вакансии на джоб-сайтах на английском языке. Конечно, у каждой страны могут быть свои особенности. Уверена, что компании изучают их перед выходом на новые рынки. Но не забывайте учитывать результаты этих исследований при создании вакансий и проведении интервью.
Сколько длится адаптация сотрудников в компании, в которой вы сейчас работаете?
Портал стал неотъемлемой частью ежедневной деятельности сотрудников — все необходимые знания доступны онлайн, осуществляется поддержка запросов и рабочая коммуникация. Благодаря гибким настройкам каждые сутки происходит обмен данными между базами, позволяющий как добавлять новых пользователей, так и блокировать доступ сотрудникам, которые перестали работать в нашей Компании. Ближе к концу испытательного срока или в начале самостоятельной работы проходит welcome meeting, который по очереди проводят лиды команд. Ведущий встречи знакомит новичков между собой и рассказывает о ценностях компании.
В первую неделю стоит проверять каждый день (10-15 минут каждый день). Секрет того, чтобы сделать это правильно — быть внимательным. Кроме того, в начале, всё, что хочет сделать сотрудник, это произвести впечатление на своего нового начальника. Трудно понять, впечатлил ли ты своего менеджера, если не знаешь точно, что от тебя ожидают. Сотрудники, которые прошли через структурированную программу адаптации, на 58% вероятнее будут работать в компании больше 3 лет. Это гарантия того, что сотрудники будут успешны в долгосрочной перспективе и у них будут все ресурсы, необходимые для того, чтобы быть эффективными, самостоятельными и продуктивными.
Шаг 4. Сопровождение HR и тимлида
Часто задачи, которые ставят перед новыми сотрудниками, оказываются недописанными, не прошедшими банальную техническую аналитику, и шансов на их успешное выполнение немного или нет вообще. В общем, новичку нужна определенность, чтобы его испытательный срок не слишком сильно отличался от дальнейшей работы, и чтобы не возникало сомнений относительно того, останется ли человек в компании. Для этого есть инструмент, который успел проявить себя в Lamoda самым лучшим образом. Как ни странно, большой брат должен был быть из другого департамента, чтобы поделиться с новичком независимым взглядом на то, как устроена компания.
- Мы понимаем, что и дальше будем внедрять все больше цифровых решений — для развития сотрудников и повышения эффективности компании, а второе невозможно без первого.
- Чтобы добиться максимального потенциала производительности, новому работнику может потребоваться до 12 месяцев .
- В рамках таких встреч мы интересуемся как проходят первые дни работы, интересуемся есть ли вопросы, на которые нужны ответы, рассказываем о ценностях компании и традициях.
- В ней могли принять участие люди, проработавшие в компании более полугода.
- Ведь наиболее мотивированные сотрудники работают не в тех ресторанах, где существует лучшая система мотивации (хотя и она важна!), а в тех, в которых сотрудники разделяют общие ценности.
Приложите усилия, чтобы замечать и отмечать достижения сотрудников и построить здоровую коммуникацию, учитывая произошедшие изменения. Чтобы засинхрониться, какие задачи онбординга выполнены, правильно ли все понял специалист, оправдались ли его и ваши ожидания, а также какой порядок сотрудничества его ждет дальше. Есть несколько шагов, которые упростят этот процесс и для нового специалиста, и для компании.
Новичок в коллективе: основы адаптации сотрудников
Эти видео-инструкции в любом случае востребованы, так как рядом нет коллег, к которым можно повернуться и спросить. Адаптация удаленных сотрудников в компании — задача не из легких и требует большого количества внимания и временных ресурсов. От специалиста по адаптации требуется высокий уровень мастерства и профессионализма в части выстраивания коммуникаций, чтобы сделать адаптацию сотрудника максимально быстрой и комфортной. Новые сотрудники — это возможность для компаний узнать, что хорошо работает в процессе адаптации, а что нет. Фидбек от новичков в форме оценки, опроса или встречи в конце обучения помогут вам прогрессировать, улучшать методологию и компетенции.
С приходом карантина на удаленку перешли практически все. Если прежде удаленно адаптировали только новичков из маркетингового и PR-отделов, то теперь онбордить онлайн предстояло и HR-менеджеров, и финансистов, и менеджеров продаж — вообще всех. Кроме этого, в течение первых 2-х месяцев все новички посещают welcome-тренинг от руководителей отделов. Это дает возможность познакомиться с ними ближе, узнать о зонах их ответственности, целях и ценностях компании. А в течение квартала — новички прослушивают 5 вебинаров для развития и прокачки soft skills.
АДАПТАЦИЯ персонала в ресторане: как «приготовить» сотрудника к работе?
Украинская компания Ajax Systems разрабатывает и изготавливает умные беспроводные системы безопасности, которые покупают в 80+ странах. Как помочь человеку пройти тернистый путь ньюкамера, быстрее влиться в команду и выйти на нужный уровень продуктивности? Рекрутинговое агентство Indigo подготовило удобны.. Так что обязательно заранее обсудите, а еще лучше — зафиксируйте все это письменно. В IT-компаниях с этим обычно нет проблем, но все же напомним — к приходу человека его рабочее место, включая необходимые ресурсы и инструменты, должно быть готово.
Цель первых чекпойнтов — познакомить с командой и профессией, дать понимание, что ожидают от новичка, как будет оцениваться его работа, какие метрики эффективности используются. Обычно в этот день новый работник подписывает онбординг в it оффер — предложение компании, в котором перечислены условия сотрудничества, а также задачи и цели на время испытательного срока. 58% организаций сосредотачивают внимание новых сотрудников на процессах и документации.
Как выглядит чек-лист адаптации в EnglishDom
В данной статье мы рассмотрим некоторые аспекты эффективной адаптации, которые помогут вам удержать персонал на первом этапе сотрудничества. «Программа Zappos Family New Hire — это четырехнедельное обучение, предназначенное для развития нашей культуры, создания более сильной команды и создания долгосрочных отношений во всей компании. Каждый, кто присоединяется к компании, независимо от отдела или должности, проходит одну и ту же четырехнедельную программу. Это помогает нам поддерживать нашу культуру обслуживания клиентов, несмотря на рост компании». Повторяй этот процесс каждую неделю в течение первого месяца. Существует так много всего, что новый сотрудник должен понять.